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El tiempo estimado de entrega estándar es de 48 a 72 horas laborables posteriores a la confirmación del pago, para las capitales de las provincias con cobertura, y de 5 a 7 días para el resto de municipios. Para pedidos con recogida en almacén en Bayamo, el pedido será preparado en un plazo aproximado de 48 a 72 horas laborables. Nuestro equipo podrá contactar previamente cuando el pedido esté listo para su retirada.
En estos momentos solo ofrecemos la opción de recogida en almacén en Bayamo. Durante el proceso de compra podrás seleccionar entre entrega a domicilio o recogida en almacén. En caso de seleccionar recogida en almacén, el pedido será preparado dentro de un plazo aproximado de 48 a 72 horas laborables una vez confirmado el pago. Nuestro equipo podrá avisar al destinatario cuando el pedido esté listo para su retirada.
Antes de pagar tu orden verás el precio exacto del envío. El coste del envío puede variar según el destino.
Actualmente realizamos entregas en toda la isla, exceptuando La Isla de la Juventud.
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